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교환/반품 접수는 어떻게 하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2020-09-15

조회 558

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내용



Q. 교환/반품 접수는 어떻게 하나요?


A1. [교환]

상품 수령 후 7일 이내에 반송시에만 교환이 가능합니다.

보내주실 상품은 받으신 그대로 포장하여 CJ대한통운(1588-1255) 착불로 반품 접수하셔서 반송 부탁드립니다.

신청서에 교환하실 상품, 배송비 입금 여부 기재하여 동봉 부탁드리며, 미작성시 처리가 지연될 수 있습니다.


교환하실 경우 왕복 배송비 5,000원이 부담됩니다.

※ 배송비 입금 계좌번호 : 국민은행 393301-04-040590 (주)아이제이

빠른 확인을 위해 주문자명+휴대전화 4자리(ex: 홍길동 1234) 입력 후 입금 부탁드립니다.

(동봉 시 분실의 우려가 있으며, 분실 시 책임지지 않습니다.)


반송건 도착 후 교환 접수까지 평일 1~3일 정도 소요되며,

요청하신 상품이 준비되는대로 빠른 발송 도와드리겠습니다.


A2. [반품]

상품 수령 후 7일 이내에 반송시에만 반품이 가능합니다.

보내주실 상품은 받으신 그대로 포장하여 CJ대한통운(1588-1255) 착불로 반품 접수하셔서 반송 부탁드립니다.


동봉해드린 교환/반품 신청서 작성하여 동봉 부탁드리며, 미작성시 처리가 지연될 수 있습니다.

반품 배송비는 결제 금액에서 차감 후 환불 처리 도와드리겠습니다.(휴대폰결제 제외)

동봉 시 분실의 우려가 있으며, 분실 시 책임지지 않습니다.


반송건 도착 후 환불 처리까지 평일 1~3일 정도 소요되며,

보내주신 상품 확인하는 대로 빠른 처리 도와드리겠습니다.



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택배비 입금계좌 : 국민은행 393301-04-040590 ㈜아이제이

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