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교환/반품 택배비는 얼마인가요?

작성자 (ip:)

작성일 2020-09-15

조회 87

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내용



Q. 교환/반품 택배비는 얼마인가요?


A1. [교환]

- 단순 변심에 의한 색상, 사이즈 교환시 : 왕복 배송료 고객 부담 5,000원

- 불량/오배송 교환시 상품 주문서와 동일한 정상품으로 교환시 : 전액 어라운드101 부담

- 불량/오배송 교환시 상품 주문서와 다른 색상/사이즈로 교환시 : 편도 배송료 고객 부담 2,500원


A2. [반품]

- 5만원 이상 구매했을 때 구매 상품 모두 반품시 : 왕복 배송료 고객 부담 5,000원

- 반품하는 상품을 제외한 나머지 상품 금액이(실제 구매금액) 5만원 미만 : 5,000원

- 반품하는 상품을 제외한 나머지 상품 금액이(실제 구매금액) 5만원 이상 : 2,500원

- 불량/오배송 받은 상품과 단순 변심에 의한 반품 상품을 묶음으로 반품시 : 2,500원

- 불량/오배송 받은 상품만 반품시 : 전액 어라운드101 부담


불량/오배송을 받은 경우라도 CJ대한통운이 아닌 타택배(편의점택배 포함)로 보내실 경우 반드시 선불로 보내주셔야하며, 결제하신 배송비는 환불되지 않습니다.

착불로 보내실 경우 2,500원을 초과한 추가 비용은 고객님 부담이니 부득이한 경우를 제외하고는 CJ대한통운 반품 접수를 통해 반송해주시기 바랍니다.

※ 제주/도서산간지역은 추가 배송비가 발생합니다.



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TEL : 02-1588-4957    FAX : 02-2296-4138
반품주소지 : 서울시 동대문구 휘경동 312-34 동원빌딩 207호
타택배/편의점택배 : 서울 중구 황학동 2523번지 황학아크로타워 B동 지하1층 135호 CS팀
택배비 입금계좌 : 국민은행 393301-04-040590 ㈜아이제이

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